Cos'è un CRM?


Si tratta di un termine generico, sono tutte le informazioni ,gli strumenti , gli applicativi che la tua azienda utilizza per dirigere la comunicazione e le relazioni con i tuoi clienti attuali e potenziali.


Il CRM è un strumento , una metodologia, una modalità operativa adottate dalla tua azienda per la gestione delle relazioni con i clienti ed includono strumenti per l'organizzazione e il monitoraggio di tutte le informazioni delle quali hai bisogno per trovare potenziali clienti, coltivare contatti, concludere affari e fidelizzare i clienti.

I sistemi CRM consolidano una gran quantità di dati ECONOMICI, NUMERICI e QUALITATIVI che riflettono quanto bene (o quanto male) vengono gestite le relazioni con i tuoi clienti. Ciò ti consentirà di analizzare le tue prestazioni e determinare l'impatto sulle tue attività aziendali.

Il CRM Scoognizzo

I vantaggi


Gestire in maniera condivisa e ottimizzata tutti i processi aziendali (Marketing, Amministrativo, Tecnico e Commerciale) tramite un'unica piattaforma cloud che ti permetterà di essere a passo con i tempi.

Vantaggi per l’organizzazione interna, migliorerà il rapporto con il cliente, la qualità dei servizi erogati ed inevitabilmente il numero di vendite.


Organizzazione


Processi e procedure interne non sincronizzate e senza coesione possono portare spesso ad un fallimento. Solo migliorando l’organizzazione interna, la qualità del lavoro dei tuoi collaboratori e l’esperienza del cliente, potrai far crescere la tua impresa.

Ogni azienda


Siamo accanto alla tua impresa per migliorarla da un punto di vista organizzativo e di automazione.
Scoognizzo CRM è una piattaforma innovativa, semplice ed intuitiva che ti aiuterà a fidelizzare clienti e crescere in maniera costante e sostenibile.

Scoognizzo CRM è una piattaforma web fruibile in cloud senza l’installazione di nessun software locale. Accessibile da smartphone, tablet e pc con la massima sicurezza e affidabilità.

Innanzitutto bisogna soffermarci sul termine CRM (Customer Relationship Management) termine e concetto molto inflazionato associato a diversi ambiti e applicazioni, che parte senza discussione nel mondo dell'economia americana. Scoognizzo CRM intende riposizionare tale termine e calarlo nella realtà delle imprese italiane.

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